Se c’è una cosa alla quale non si rinuncia è la vacanza, i viaggi ed il turismo infatti hanno un andamento sempre più positivo ed in crescita nel panorama economico mondiale. Il settore dei viaggi è in costante crescita, i travel brand ovviamente ne beneficiano. Non tutti però sfruttano al massimo il web marketing, soprattutto piccoli albergatori e operatori turistici, e proprio per questo motivo oggi vogliamo fornire alcuni consigli proprio a questi ultimi.
Come anticipato, oggi vogliamo offrire 4 consigli per chi lavora nel settore turistico, andiamo a vedere insieme questi “trucchetti” da seguire per migliorare le proprie strategie di marketing, web marketing e piano d’azione.
4 consigli per gli operanti del settore turistico
- Mobile: lo smartphone ed i l tablet sono oggetti che sono sempre più comuni nella vita di una persona, questo significa che è molto importante essere presente nel panorama moible Il 20% di tutte le vendite avviene proprio attraverso il telefoni cellulari e tablet, dunque pensare a strategie pubblicitarie dedicate a questi canali non è sbagliato, anzi come vedremo più avanti è piuttosto vantaggioso.
- Social Network: essere presente sui social è d’obbligo, la maggior parte dei viaggiatori è influenzato dalle reti sociali durante la scelta di una meta per le proprio vacanza. Usa proprio i social network per conoscere il parere degli altri sulla struttura e sulle città che andranno a visitare, inoltre questi canali sono utilizzati anche per raccontare le proprie esperienze… ma attenzione a quelle negative. Quindi, è obbligatorio avere degli account sui social network attivi. Se vuoi consigli su come usare questi strumenti prova a guardare questo post: Instagram per il turismo.
- Usa i Clienti come ambasciatori: ogni cliente è come un ambasciatore del tuo hotel, del tuo brand, se li tratti bene e gli offri un buon servizio sicuramente parleranno di te e della loro esperienza in vacanza. Spesso usano le reti sociali ( vedi punto 2) per raccontarlo ai propri amici, una pubblicità gratuita che ti porterà sicuramente tanti benefici. Quindi l’attenzione per il cliente deve essere eccezionale, non farti trovare mai impreparato.
- Last Minute: I viaggiatori che usano smartphone e tablet sono sempre molto propensi a prenotare con una settimana di anticipo le loro vacanze, proporre delle offerte dell’ultimo minuto potrebbe essere una strategia vincente per aumentare vendite e prenotazioni….è qui che entra in gioco il mobile marketing e il mobile advertising.
Questi sono 4 consigli da prendere in considerazione se operi nel settore del turismo, allora cosa aspetti?
